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科大讯飞陈涛:人工智能时代中国企业的机遇

2017-4-28 17:13| 发布者: mncky.com| 查看: 1574| 评论: 0

摘要:   4月14日举行的中国“物联网+”高峰论坛上,科大讯飞执行总裁、智慧城市事业群总裁陈涛接受了36氪记者的专访,谈话中强调了人工智能时代中国企业在基础行业应用上的机遇。 科大讯飞执行总裁、智 ...

  4月14日举行的中国“物联网+”高峰论坛上,科大讯飞执行总裁、智慧城市事业群总裁陈涛接受了36氪记者的专访,谈话中强调了人工智能时代中国企业在基础行业应用上的机遇。

科大讯飞执行总裁、智慧城市事业群总裁陈涛在“物联网+”高峰论坛上发表演讲

  以下为36氪原文,略有修改:

  “我们要抓紧利用人工智能快速发展,深入发掘人工智能与基础行业的结合。医疗、教育、养老等行业都可以深入结合,短期内国外的公司想要结合,或是在国外打磨后进入中国,肯定还有一个本地化落地的过程,中国的企业要抓住这个机会。”在2017年4月14日由赛伯乐投资集团和无锡商会联合主办的2017中国“物联网+”高峰论坛上,科大讯飞执行总裁、智慧城市事业群总裁陈涛向36氪记者强调了人工智能时代中国企业在基础行业应用上的机遇。

  陈涛认为,在医疗或教育等基础领域中,很多问题没有办法通过传统的信息化手段去解决,这就是人工智能的机会。在这些具有本土化特性的基础领域中,中国企业要抢抓机遇,尽快把行业应用做起来。

  他强调,在战略方向上,科大讯飞从来没有变过,始终瞄准人工智能产业。他表示,“之前我们说讯飞在做一个伟大的事业,但人家要看你的成果,所以我们就没有大谈伟大的事业,而是专注语音识别等领域,并在这些领域取得事实上的成果后,再对外科普,其实语音识别和语音合成等都属于人工智能的范畴,但当时你们都不相信我,甚至是语音识别和语音合成领域,若说人工智能你不是更不相信我,但实际上科大讯飞多年来始终坚持战略聚焦,那就是人工智能。现在,我们可以很有底气地对外宣称,我们不仅可以做语音合成和识别,我们还可以做知识学习等,我们是一家真正意义上的人工智能公司。”

  在采访中,陈涛就物联网+概念,人工智能领域现阶段瓶颈和机遇、AI人才和产品布局等问题与36氪记者进行了分享。根据其分享内容,我们进行了整理。

  Q:感觉物联网这个概念特别泛特别大,好像什么都可以和物联网连起来,能不能具体解释一下?

  A:我认为,物联网主要还是一个概念,非得强行划定这一概念的边界不是特别重要。它装的东西的确很多,但核心和本质是扩展人类对于世界的感知能力。用信息化的手段去扩展人类感知能力的技术,在我看来就是物联网,最终它都是为人服务的。

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  Q:和欧美国家比的话,中国人工智能处在一个什么位置?现阶段的瓶颈和机会在哪儿?

  A:人工智能实际上是IT和现在的一些新算法相结合的产物。比如说芯片,是一个非常核心的部分,但在这块我们国家其实是被遏制咽喉的。但现在以中科大为代表的一批国内研究人员,都在做人工智能芯片方面的研究,希望能在芯片方面取得突破。然后再往上是算法平台和人工智能应用等。在算法和人工智能应用方面,我们应该不输于国外水平。

  拿科大讯飞举例,在人工智能领域,2014年我们就提出“讯飞超脑”计划,那时主要还是在做语音合成和语音识别,但现在已经延展到教育、医疗、OCR及阅卷等领域。目前,讯飞的人工智能阅卷技术,如语文和英语作文批阅准确度能够达到甚至超过人类,这些都是基于原有技术的拓展,目前还没有见到国外的人工智能企业推出这样的产品。在算法层面上,中国企业和国际厂商实际上是处于同一水平的。而在卫生、医疗、教育等领域,事实上我们用的比较多。我们的一个优势在于,面对事关国计民生和社会安全的重要领域,能够基于对公共政策的深入理解以及民族企业对本土市场的精准把握,形成差异化竞争优势。所以,中国企业要抢抓机遇,尽快把行业应用做起来。对科大讯飞来说,现在优先做一些教育、医疗等事关民生的行业应用,我们瞄准的是国家战略,服务的也是国家战略。

  在整个人工智能的产业链里,中国企业的基础能力和欧美还有距离,但在数据和算法上,其实并没有落下。我们要抓紧利用人工智能快速发展,深入发掘人工智能与基础行业的结合。医疗、教育、养老等行业都可以结合,短期内国外的公司想要结合,或是在国外打磨后进入中国,肯定还有一个本地化落地的过程,中国的企业要抓住这个机会。

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  Q:2016年被大家称为AI元年,资本大量涌入这个产业,但最后盘点起来真正赚钱的公司好像也不太多。您怎么看过去一年人工智能产业的发展?2017年有新的机会或趋势吗?

  A:首先,因为很多东西是从来没有停止过,每一步都是在前人基础上的进步,所以我认为不能片面地划定“人工智能”的元年。机会现在就有,面向未来,可能还会有希望和失望的过程,但我觉得这个没关系。因为在包括教育、城市等领域,我们发现很多东西没有办法通过传统的信息技术去解决,我觉得这就是机会。既然朝着这个方向能够解决问题,可以让我们现在的生活变得更好,那就往前去做就行了,为什么要想那么多潮起潮落。现在我们已经证明所研究的东西可以解决问题,比如我们与卫计委合作,开展机器人参加执业医师考试的项目,如果机器人真的能够参加并通过考试,那么当前医疗资源短缺的问题就可以得到较大的缓解。

  另外,不要认为人工智能是很遥远的事儿,它是一步一步做出来的。这是一个不断积累的过程,不存在某一天技术突然飞跃,人工智能芯片与某个零件一结合,然后一下子就变聪明了,这很难实现。总之,如果你坚信人工智能可以改变世界,那从现在就要开始做,不断积累,技术进步没有捷径。

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  Q:现在人工智能是不是已经是一个比较高门槛的产业?如果中小创业者还想进来,还有机会吗?

  A:创业是要基于基础的。我们讲人工智能成功的三要素是核心算法、专家资源和行业大数据,你看你到底都有哪些东西。它如果有科学家,我觉得有戏。它如果只有专家都没戏。如果没有数据,也没有核心的算法,只有一个专家,那根本不解决问题,很容易被超越。

  举个例子,科大讯飞未来推出的全科诊疗机器人,如果有10万或100万的医生用它进行辅助诊疗了,相当于这些人在教它,你要想和这批资源进行竞争,就必须有一些新的算法。

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  Q:从产品线来看,去年几家AI巨头貌似差异化都不是很明显,科大讯飞今年想在差异化上怎么布局呢?

  A:科大讯飞现在的产业主要是三大事业群:消费者、教育和智慧城市。大家常见的叮咚音响、灵犀语音助手、讯飞输入法等都属于消费者范畴,其实我们有很多应用更多是行业应用,并没有进行广泛宣传。比如教育、医疗、智慧城市等业务,更多是在各行各业中默默地服务。

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  Q:在教育这方面,偏远山区的孩子们如何利用你们的平台获取想要的知识?

  A:2003年起,教育部曾启动农村中小学现代远程教育工程,解决了远程教育的硬件问题,但是对于优质教育内容的需求一直还在持续。优秀的课件不代表优秀的教育,所以我觉得根本要解决的应该是教育资源和师资的问题。

  通过电子书包等硬件或许可以更容易相互感知,但学生成绩还是没办法真正提高,比如作文还是没办法进行精批,所以我们希望能用人工智能的方式,减轻老师的工作强度,让他们更有效率。

  目前,讯飞的智慧课堂等产品已经实现了让人工智能成为专业的教学辅助工具。举个例子,我们的解决方案是,全班同学先做15分钟的练习,然后3分钟内将所有练习结果汇集过来,班上同学对知识点掌握的情况就一目了然。在接下来的半小时,老师可以重点挑那些大家普遍掌握不牢固的部分进行讲解,这样就能更有效率地提高教学。而且可以根据学生的情况因材施教,给他们个性化的学习包。针对考90分和考80分不同情况进行处理,考90分的,如果说知识点已经掌握了,就不要重复做题,这样也能让学生从繁杂的学习中解放出来。目前已经有8000万的学生在用我们的系统。

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  Q:在现在最新的机器人情绪研究上,讯飞有所涉猎吗?

  A:我们在语音情绪检测这方面,智能客服业务已经在帮助三大运营商和平安保险进行客服质量监控。之前客服中心的主管需要回听录音对服务质量进行评估,比如说客户有没有发脾气,现在我们机器可以帮他们听。比如在某一通话中客户情绪的反常变化等都能实现智能检测和识别。

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  Q:您觉得物联网交互语音市场这个盘子大概有多大?

  A:讯飞现在的语音云技术,只要不定制,基本都是免费开放给用户使用的。我们认为这种开放是值得的,算是对于共识的一种推进吧。对厂商来说,既然你是免费的,那还是愿意去尝试一下,尝试的人多了以后,就会越来越多的人相信这个技术是ok的。这个领域需要市场教育,需要有人来试错。

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  Q:随着AI的火热,现在这领域的人才争夺也很激烈,讯飞在人才引进上是怎么规划的呢?

  A:AI人才现在的确是非常稀缺。我们现在主要关注两个部分,一是科学家,另外一个就是怎么把科学家的成果转变行业应用,这批人我们借用一个词就叫做“桥梁工程师”。我觉得这两批人都很重要。当前很多公司是忽略桥梁工程师的。科大讯飞在这两方面都有非常明确的运作。举个例子,如果说有10个人工智能专家,但这些专家的研究成果是不是兼容,在研究方法上能不能形成共识等都需要考虑。在人工智能基础平台上,需要考虑人力资源、研究方法、论文、数据,还有专家知识如何转变成机器智慧、并行计算、大数据计算等,就像是千层饼一样,这样人工智能专家才容易做出成果。这个工程化的过程非常重要。毕竟,科学家的某一算法或许可以得出某个结果,但可能几周才能确定一个结论,导致在实际环境中没法使用,它只能作为一个知识点,这就需要桥梁工程师发挥作用了。

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  Q:在技术和产品方面,科大讯飞现在海外有布局吗?大概进行了哪些布局?大概的落地的效果怎么样?

  A:当前,讯飞海外业务的布局主要集中在教育和车载业务领域。车载领域已经与奔驰、宝马和大众等合作,主要是把物联网与车相结合。我们还是认为,在万物互联时代,语音是人和机器交流最简洁的方式,不是触摸屏也不是键盘。

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  Q:现在提倡中国制造2025,讯飞这边在随后的战略会跟着走吗?

  A:我们希望把重点多放在快速培养智力方面,比如说大学培训。不管是技校还是大学,都不希望人才培养与社会脱节。未来社会需要越来越多专业化的人才。但到底是要通过人工智能来进行人才培训,还是通过人和人工智能相结合进行培训,我们都在考虑。除了教育和医疗,我们还希望将研究运用在智慧城市、安全等更多领域。

  人工智能技术是有着广阔市场空间的,我们希望专注于这一领域,朝着这个方向前进,未来技术发展一定可以服务于国家战略。通用的技术自有其价值,成果也自然而然地会被利用,所以我们不会跟风追逐某一概念,而是要坚持自己的方向。

  陈涛简介――

  科大讯飞股份有限公司执行总裁、智慧城市事业群总裁,中国科学技术大学计算机软件专业硕士,国家科技进步二等奖获得者,高级工程师。

  自1999年起,先后主持开发国家“863计划”、国家火炬计划项目智能化中文平台,承担“十五”重大科技攻关嵌入式语音平台等项目开发,在人工智能、大数据、智慧城市、社会服务管理信息化等领域积淀深厚。

  兼任安徽省青年创业者联盟副会长、安徽省信息化专家咨询委员等社会职务,先后荣获合肥市十大杰出青年、合肥市青年专业拔尖人才、合肥市劳动模范,安徽省战略性新兴产业技术领军人物等荣誉称号。




来源链接: http://it.sohu.com/20170419/n489371598.shtml

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